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香港理工大學(xué)深圳研究院對(duì)伯齊公司售后服務(wù)的評(píng)價(jià)

瀏覽次數(shù):3148 發(fā)布日期:2013-1-30  來(lái)源:本站 本站原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處
日前,我司為香港理工大學(xué)深圳研究院中藥與分子藥理中心的劉行先老師實(shí)驗(yàn)室的兩臺(tái)德國(guó)BMG LABTECH多功能酶標(biāo)儀進(jìn)行維護(hù)與修理。劉行先老師在10年前采購(gòu)了2臺(tái)德國(guó)BMG LABTECH LUMIstar Galaxy 和POLAstar Galaxy,這兩臺(tái)儀器在這10年間的持續(xù)使用中表現(xiàn)良好,產(chǎn)出數(shù)據(jù)優(yōu)秀。最近出現(xiàn)了一些小問(wèn)題,劉行先老師委托我司進(jìn)行維修,我司接到委托后委派駐當(dāng)?shù)氐墓こ處熯M(jìn)行處理,我司工程師快速專業(yè)的表現(xiàn)獲得劉行先老師的高度贊譽(yù),以下是劉行先老師對(duì)我司服務(wù)的評(píng)價(jià):

“We have been using the BMG LABTECH LUMIstar Galaxy and POLAstar Galaxy since early 2002.We usr the systems for quantifying both fluorescent and luminescent signals.The instruments are easy to use and the integrated and analysis software enhances our workflow. After almost 10 years unstopped uses,some problems appeared on the systems and we called the services engineer from their local distributor Bio-Gene Technology Limited,their factory-trained engineer came and solved the problems without any causing much delay in our work.The engineer from Bio-Gene is friendly and has shown the requested expertise and professionalism. We highly recommend BMG Labtech and Bio-Gene Technology Ltd because they have proved to be absolute value for money and are backed up by excellent customer service.”

中文簡(jiǎn)略翻譯:“我們從2002年購(gòu)入德國(guó)BMG LABTECH LUMIstar Galaxy 和POLAstar Galaxy,使用這些儀器來(lái)測(cè)量熒光和化學(xué)發(fā)光信號(hào)。這兩臺(tái)儀器使用方便簡(jiǎn)易,隨機(jī)附帶的數(shù)據(jù)分析軟件大大增強(qiáng)我們的工作流程。10年間持續(xù)使用,最近出現(xiàn)了一些問(wèn)題,來(lái)自BMG LABTECH中國(guó)總代理商——伯齊科技有限公司當(dāng)?shù)氐氖酆蠊こ處,非常快速地幫我們解決了問(wèn)題,完全沒(méi)有拖延我們的工作。伯齊科技有限公司的工程師受過(guò)德國(guó)BMG LABTECH廠家的直接培訓(xùn),得到廠家的售后服務(wù)技術(shù)認(rèn)證,熱情友善,在處理問(wèn)題過(guò)程中的專業(yè)表現(xiàn)讓我們非常感謝與信任。在此,我們非常推薦德國(guó)BMG LABTECH和伯齊科技有限公司,因?yàn)樗麄儾粌H僅為我們的研究提供了非常好解決方案,更為我們帶來(lái)優(yōu)越的客戶服務(wù)。”

 

BMG LABTECH是微板讀取儀器領(lǐng)域中的一家主導(dǎo)性開(kāi)發(fā)商和制造商,可以提供許多測(cè)量方法以及集成的液體操作設(shè)備。為了滿足在生命科學(xué)研究、蛋白質(zhì)組學(xué)、基因組學(xué)、藥物開(kāi)發(fā)和高通量篩選技術(shù)(HTS)領(lǐng)域內(nèi)的客戶需求,我們專門開(kāi)發(fā)了用于分析的讀板儀解決方案。它們被用來(lái)讀取熒光偏振(FP)、熒光強(qiáng)度(FI)、時(shí)間分辨熒光免疫分析(TRF),即HTRF、連續(xù)和瞬時(shí)發(fā)光(L),AlphaScreen、吸光度(ABS)和濁度測(cè)量。所有儀器都具有最高的靈敏度、靈活性和可靠性,很容易集成到自動(dòng)化系統(tǒng)中。

BMG LABTECH不斷改善自己的產(chǎn)品,仔細(xì)聆聽(tīng)客戶的需求,在微板讀取市場(chǎng)上獨(dú)領(lǐng)技術(shù)鰲頭,贏得了良好的聲譽(yù)。BMG LABTECH在微板技術(shù)領(lǐng)域擁有多項(xiàng)首創(chuàng)記錄:第一個(gè)包括FP在內(nèi)的多用途探測(cè)讀取儀,第一個(gè)用于384孔板的基于激光的微板測(cè)濁儀,第一個(gè)帶有高性能發(fā)光能力的組合式微板讀取儀以及第一個(gè)緊湊型熒光讀取儀,帶有集成的移液管系統(tǒng),用于基于細(xì)胞的分析。 

 

香港伯齊科技有限公司

廣州伯齊生物科技有限公司

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