萊比信誠(chéng)聘銷售工程師、售后經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理助理等

萊比信集團(tuán)總部位于歐洲的科研圣地德國(guó)卡爾斯魯爾市，并在美國(guó)的紐約設(shè)有分公司。其中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)開拓由萊比信中國(guó)（LABSUN CHINA)公司負(fù)責(zé)。萊比信中國(guó)下轄兩大部門：環(huán)境與大氣科學(xué)事業(yè)部、生命科學(xué)事業(yè)部。

萊比信中國(guó)專業(yè)代理歐美知名品牌儀器設(shè)備、備品配件。產(chǎn)品涉及生物、制藥、食品、材料科學(xué)等諸多應(yīng)用領(lǐng)域，客戶遍及大學(xué)、科研院所、醫(yī)院、制藥、化工、石油、食品等行業(yè)，我們還特別設(shè)立了備品備件采購(gòu)業(yè)務(wù)部，專門協(xié)助國(guó)內(nèi)客戶解決歐美儀器設(shè)備備品備件采購(gòu)難，貨期長(zhǎng)等諸多問題。

現(xiàn)公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需求，誠(chéng)聘以下人才加入！

 

 

崗位職責(zé) 
1. 負(fù)責(zé)區(qū)域銷售計(jì)劃的執(zhí)行
2、開發(fā)市場(chǎng)

3、銷售貨款回收。
4、客戶關(guān)系管理和維護(hù)。

5. 售后服務(wù)

6. 銷售信息管理

7. 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)
應(yīng)聘要求： 
1、大專以上學(xué)歷，生物、制藥、化工、環(huán)境、石化、冶金、金屬材料等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先 
2、具有二年以上進(jìn)口儀器銷售工作經(jīng)驗(yàn)，取得過良好的銷售業(yè)績(jī)， 
3、有進(jìn)口儀器招投標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉高�？蒲袉挝坏牟少�(gòu)流程 
4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力及良好的客服意識(shí) 
5、性格外向，擅于交際，具有一定的商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn) 
6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，反應(yīng)靈敏，良好的解決問題的能力及團(tuán)隊(duì)合作精神 
7、富有激情，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，勇于正視、承受工作壓力，挑戰(zhàn)自我 
8、具備一定的英文閱讀能力 
9、有生物、化工等相關(guān)背景或經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

 

 

領(lǐng)導(dǎo)本銷售區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)開發(fā)與管理工作，完成銷售任務(wù)目標(biāo)，深入了解市場(chǎng)狀況，建立長(zhǎng)期代理商關(guān)系，樹立公司品牌形象

崗位職責(zé) 
1.區(qū)域銷售計(jì)劃的制定和執(zhí)行

1）根據(jù)所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)不同目標(biāo)客戶群的需求分析和公司年度銷售計(jì)劃，分解并制定本區(qū)域內(nèi)具體的、銷售目標(biāo)---月度、季度、年度銷售計(jì)劃

2）組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略，指導(dǎo)下屬的銷售業(yè)務(wù)技能

3）檢查、監(jiān)督銷售計(jì)劃的完成情況，出現(xiàn)偏差及時(shí)糾正，保證實(shí)現(xiàn)本區(qū)域的市場(chǎng)占有率和銷售目標(biāo)

2．開發(fā)本區(qū)域市場(chǎng)

1）根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，配合市場(chǎng)部組織實(shí)施本區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案，促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升

2）了解客戶需求動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶，并對(duì)客戶開發(fā)情況進(jìn)行跟蹤

3）實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)占有率不斷增長(zhǎng)的目標(biāo)

3．銷售費(fèi)用控制

1) 根據(jù)公司的銷售費(fèi)用管理規(guī)定及銷售部門的費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)，組織下屬嚴(yán)格按照費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù)

2) 審核銷售折扣，審核、控制并不斷降低銷售費(fèi)用，保證完成公司的銷售費(fèi)用控制指標(biāo)。

4. 確保銷售貨款回收

1) 指導(dǎo)下屬收集信息、評(píng)估客戶資信及對(duì)公司的重要程度，審批客戶資信額度，并隨時(shí)跟蹤資信使用情況，確保其處于正常范圍

2) 每個(gè)月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息，指導(dǎo)下屬提高回款技能，確保貨款順利回收

3) 監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)

5. 客戶關(guān)系管理

1)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道

2)負(fù)責(zé)拜訪本區(qū)域的重要客戶，監(jiān)督、檢查銷售人員對(duì)客戶的定期訪問情況，隨時(shí)了解客戶要求

及時(shí)處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系

6.根據(jù)公司的售后服務(wù)規(guī)定及產(chǎn)品特點(diǎn)，通過與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通，協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作，共同實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)目標(biāo)

7.銷售信息管理

1）  根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)，組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場(chǎng)行情變化及重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略、市場(chǎng)策略等信息，并對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)并制定對(duì)策，及時(shí)向相關(guān)部門提供建議

2） 對(duì)客戶檔案、交易記錄等信息按公司規(guī)定及時(shí)匯總整理并進(jìn)行綜合分析

3）  保證銷售信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，為銷售、采購(gòu)等決策的制定提供支持

8.銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)

4）  根據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要和規(guī)章制度，組織對(duì)下屬員工的招聘、培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等

5） 制定下屬的考核目標(biāo)并定期溝通績(jī)效評(píng)估結(jié)果、提出改進(jìn)建議

6）  幫助下屬員工提高工作業(yè)績(jī)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神，以建立一支高效的銷售團(tuán)隊(duì)，確保所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售目標(biāo)的達(dá)成

9.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)

應(yīng)聘要求： 
1、大專以上學(xué)歷，生物、制藥、化工、環(huán)境、電子、石化、冶金、金屬材料等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮 
2、5年以上儀器銷售工作經(jīng)歷，3年以上生物、化學(xué)、醫(yī)療、病理等相關(guān)進(jìn)口儀器銷售管理經(jīng)驗(yàn)，具有一定的客戶資源. 
3、對(duì)儀器類產(chǎn)品本身及其市場(chǎng)定位、市場(chǎng)推廣有一定程度的認(rèn)識(shí)，熟悉代理商網(wǎng)絡(luò)
4、熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；具備基本的英語聽說讀寫能力 
5、熱愛銷售工作，富有激情，樂觀積極，為人正直，綜合形象良好；

6、具有較強(qiáng)的溝通能力，豐富的談判經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；

7、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，良好的職業(yè)道德，有責(zé)任感，能吃苦耐勞，適應(yīng)出差。

 

 

1.輔助產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)的分析

2.輔助相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研

3.準(zhǔn)確的翻譯并整理各種儀器設(shè)備的英文材料，如網(wǎng)站信息、產(chǎn)品彩頁、用戶手冊(cè)等。
4.收集行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的資料及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。
5.參與制定產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣方案。

6.協(xié)助產(chǎn)品專員匯總廠家資料（授權(quán)資料、產(chǎn)品相關(guān)資質(zhì)證明）

7.協(xié)助銷售人員完成報(bào)價(jià)單制作、產(chǎn)品資料準(zhǔn)備等工作；

8.收集客戶信息資料，負(fù)責(zé)本部門和客戶之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，包括數(shù)據(jù)的收集整理分析，相應(yīng)產(chǎn)品信息的反饋工作
9.協(xié)助執(zhí)行產(chǎn)品推廣工作。

10. 領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

1、本科以上學(xué)歷，分子生物學(xué)、免疫學(xué)、細(xì)胞學(xué)、食品科學(xué)等相關(guān)專業(yè)，碩士學(xué)歷優(yōu)先考慮。

2、熟悉實(shí)驗(yàn)室常規(guī)儀器使用情況，掌握以上所列儀器的操作和基本原理。

3、英語CET六級(jí)，英文讀寫能力扎實(shí)，有較強(qiáng)的聽說讀寫能力，能獨(dú)立閱讀英文產(chǎn)品資料并進(jìn)行翻譯，與國(guó)外生產(chǎn)廠家進(jìn)行書信或電話溝通；

4、語言表達(dá)能力強(qiáng)，口齒清楚，有親和力，反應(yīng)靈敏，具有較好的學(xué)習(xí)能力。

5、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，良好的職業(yè)道德，有責(zé)任感，做事有條理。

 

 

全面負(fù)責(zé)組織公司售出儀器設(shè)備的安裝、調(diào)試、保養(yǎng)和維修售后服務(wù)工作；制定、完善并執(zhí)行本部門的管理制度、操作規(guī)范，并監(jiān)督下屬執(zhí)行。負(fù)責(zé)技術(shù)工程師的組織管理、培訓(xùn)；負(fù)責(zé)公司所有技術(shù)問題的搜集歸檔，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門以便及時(shí)改善。

 

1. 全面負(fù)責(zé)公司售后部門的儀器設(shè)備的安裝、調(diào)試、保養(yǎng)和維修等工作的計(jì)劃及實(shí)施

2. 全面負(fù)責(zé)本部門管理制度和操作規(guī)范的制定、完善、執(zhí)行；并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施；

3. 部門組織管理工作

1）負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè)，提出對(duì)下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見；

2）負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)部門員工服務(wù)意識(shí)、態(tài)度質(zhì)量等工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和考核；

3) 定期主持部門例會(huì)，討論技術(shù)問題、進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，并于會(huì)后跟蹤進(jìn)展；

4）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬員工之間、本部門與其他相關(guān)部門之間工作銜接關(guān)系，確保關(guān)系融洽；

5）監(jiān)督下屬員工的工作目標(biāo)執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)；

6）確保下屬能夠積極響應(yīng)公司財(cái)務(wù)人事部門的工作；

7）合理分析、權(quán)衡維修的成本費(fèi)用，以經(jīng)濟(jì)的解決方案執(zhí)行工作。

4.客戶管理

1）組織參與客戶培訓(xùn)，解決合同履行過程中和售后維護(hù)中的技術(shù)問題；

2）積極響應(yīng)客戶投訴，需根據(jù)實(shí)際情況與客戶有效溝通，并及時(shí)解決客戶的問題；

3）負(fù)責(zé)客戶信息的搜集，便于對(duì)售后服務(wù)進(jìn)行回訪、開發(fā)潛在商機(jī)；

4）管理所有售后維保合同；

5.其他管理及領(lǐng)導(dǎo)交給的工作

1）管理技術(shù)部的所有工具，確保無遺失、無損壞；

2）管理所有備件，全部按產(chǎn)品分類建立備件的臺(tái)帳并定期盤點(diǎn)，確保備件充足、整齊有序；

3）臨時(shí)性工作管理

 

1.本科以上學(xué)歷，生物制藥相關(guān)專業(yè)，有電子、機(jī)械、儀器維修等相關(guān)售后服務(wù)背景者優(yōu)先考慮

2.接受過國(guó)外專業(yè)的售后服務(wù)流程等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)的候選人優(yōu)先考慮

3.5年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上相關(guān)售后管理工作經(jīng)驗(yàn)

4.通曉專業(yè)知識(shí)，具備企業(yè)管理等方面的知識(shí)

5.掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)

6.具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力

7.英語能力良好，英語聽說讀寫流利者優(yōu)先考慮

8.為人謙和，鉆研好學(xué)，有自我學(xué)習(xí)管理能力

 

崗位職責(zé)：
1、售后服務(wù)部文檔、報(bào)表整理、制作

2、受理并管理回復(fù)客戶的技術(shù)咨詢、投訴

3、受理服務(wù)請(qǐng)求，核實(shí)客戶保修狀態(tài)和信用狀況

4、在服務(wù)管理系統(tǒng)中輸入服務(wù)數(shù)據(jù)，協(xié)助完成并管理服務(wù)工程師的行程、費(fèi)用、備件和服務(wù)報(bào)告；

5、處理服務(wù)工程師的備件需求，協(xié)助進(jìn)行備件管理、核銷和盤點(diǎn)；

6、統(tǒng)計(jì)裝機(jī)和維修情況、收費(fèi)狀況；遺留售后信息跟蹤，處理

7、完成上級(jí)指示的其他任務(wù)。

應(yīng)聘要求：
1、全日制大專及以上，理工科相關(guān)專業(yè)，有電子、機(jī)械、儀器維修等相關(guān)售后服務(wù)背景者優(yōu)先考慮
2、具有較強(qiáng)的溝通能力及協(xié)商能力；

3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)領(lǐng)悟性；

4、熟練操作辦公自動(dòng)化軟件
5、為人謙和，鉆研好學(xué)，有自我學(xué)習(xí)能力