感謝多年的風雨同舟,我們仍在繼續(xù)
——MD酶標儀系列產品維護周走進中檢院
繼軍事醫(yī)學研究院“酶標儀系列產品維護周”活動之后,我司維護周活動又走進了中國食品藥品檢定研究院,走遍了其五個所,涉及醫(yī)療器械檢定所、生物制品檢定所、化學藥品檢定所、食品化妝品檢定所和安全評價研究所。
中國食品藥品檢定研究院,是國家設立的公益性檢驗檢測中央研究機構,主要任務是開展檢驗檢測應用研究和相關基礎、高新技術和軟科學研究,為國家檢驗檢測決策和檢驗檢測執(zhí)法把關提供技術支持,為質量安全科普教育及社會實踐培訓提供社會服務。因此,中檢院對實驗方法及科研儀器的質量要求相對較高,購買設備時也是經過了多方考慮最終選擇了MD的產品,我們更應該將售后工作做好。
維修工程師們穿梭于各個研究院所,對MD儀器進行校準及各個部件的檢修,對于有問題的儀器當場進行了維修,以不影響使用為目標。
更多的工作是配合軟件工程師對科研人員的實驗問題進行了現場解答。在維修周中,我們也發(fā)現了一些用戶常見的問題及實驗設計中的困擾,后續(xù)我們將組織售后的培訓營,做高端的應用培訓,希望用戶能夠更好的利用MD的酶標儀產品做出更好的實驗結果。
工程師們共檢修了中檢院五個院所的24個課題組的酶標儀,解答問題無數,為用戶帶去了有效的實驗幫助。
MD將會將維修周進行下去,做好售后工作,讓老師放心購買MD的產品。并逐漸完善高級培訓班體系,更大化的開發(fā)出酶標儀的功能,真正幫助用戶實現實驗要求。
請隨時關注MD官方微信,也許下星期維修周就會走進您的實驗室。