English | 中文版 | 手機(jī)版 企業(yè)登錄 | 個(gè)人登錄 | 郵件訂閱
當(dāng)前位置 > 首頁(yè) > 行業(yè)資訊 > 售后 > 關(guān)于疫情期間普瑞億科售后技術(shù)支持的工作安排

關(guān)于疫情期間普瑞億科售后技術(shù)支持的工作安排

瀏覽次數(shù):23271 發(fā)布日期:2020-2-4  來(lái)源:本站 本站原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處

尊敬的普瑞億科客戶(hù):

       您好!

       時(shí)值2020年新春佳節(jié)之際,普瑞億科全體員工恭祝您和家人在新的一年里健康平安,一切順利!

       自疫情發(fā)生以來(lái),普瑞億科密切關(guān)注新型冠狀病毒肺炎的發(fā)展趨勢(shì),作為一家有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),我們響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,全力配合國(guó)家的防控措施,減少人員聚集,阻止疫情進(jìn)一步蔓延,普瑞億科將與全國(guó)人民一道,萬(wàn)眾一心對(duì)抗病毒!

       為加強(qiáng)新型冠狀病毒疫情防控,根據(jù)國(guó)家出臺(tái)的防控方案,考慮到雙方人員的生命健康安全,結(jié)合公司的實(shí)際情況,現(xiàn)將普瑞億科售后服務(wù)的節(jié)后工作安排如下,我們將竭盡全力確保您的訴求能夠得到及時(shí)反饋,把可能給您帶來(lái)的不便降至最低,特殊時(shí)期希望得到您的理解與支持。

       自2月3日起,正式恢復(fù)售后服務(wù)支持工作。技術(shù)支持電話(huà)(010-51651246)自2月10日開(kāi)始接聽(tīng),2月3日~2月9日期間需電話(huà)咨詢(xún)請(qǐng)撥打手機(jī)(13260080187)或者發(fā)送郵件至support@pri-eco.com,會(huì)有專(zhuān)業(yè)的工程師及時(shí)回復(fù)您的咨詢(xún)。

 

售后服務(wù)

       自2月3日起,所有工程師已經(jīng)進(jìn)入工作狀態(tài)。相關(guān)售后問(wèn)題可以直接致電所分配的工程師進(jìn)行咨詢(xún),或者發(fā)送郵件至support@pri-eco.com。也可根據(jù)設(shè)備不同,直接咨詢(xún)相關(guān)的應(yīng)用工程師:

  • 同位素分析儀相關(guān):李工 13681040129

  • 氣象站相關(guān):李工 18611838270

  • 痕量氣體相關(guān):萬(wàn)工 15321288206

  • 溫室氣體相關(guān):王工  18001295389

 

設(shè)備預(yù)約安裝

       暫時(shí)暫停設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝工作,待疫情解除后立即恢復(fù)安裝工作。如果您的設(shè)備已經(jīng)收到,正等待安裝,您可直接致電13260080187或者發(fā)送郵件至support@pri-eco.com,提前預(yù)約安裝?紤]到節(jié)后會(huì)有一個(gè)安裝的高峰期,請(qǐng)您盡早預(yù)約,我們會(huì)根據(jù)預(yù)約順序合理安排安裝時(shí)間。

 

維修

       暫,F(xiàn)場(chǎng)維修工作,如急需現(xiàn)場(chǎng)維修,請(qǐng)致電13260080187,會(huì)及時(shí)安排維修工程師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)解決問(wèn)題,或者協(xié)商更好的解決方案。

       返廠維修正常進(jìn)行,請(qǐng)您先和相關(guān)工程師取得聯(lián)系,確認(rèn)后可以將設(shè)備發(fā)送給我們,我們收到設(shè)備后會(huì)及時(shí)進(jìn)行維修檢測(cè)工作。

 

培訓(xùn)

       暫時(shí)暫,F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作,如急需培訓(xùn)或咨詢(xún)儀器使用情況,請(qǐng)電話(huà)聯(lián)系13260080187,我們將第一時(shí)間為您安排專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用工程師,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議等手段進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)。

 

耗材

       耗材采購(gòu):可通過(guò)區(qū)域銷(xiāo)售或者直接致電(13260080187)正常下單,將安排在2月10日開(kāi)始迅速發(fā)貨,滿(mǎn)足您的需求。
       普瑞億科將根據(jù)國(guó)家防控工作的整體部署和當(dāng)?shù)卣淖钚掳才艑?duì)相關(guān)售后服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,感謝您的理解與支持!
       眾志成城、共克時(shí)艱,只要我們同心協(xié)力,一定會(huì)贏得這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”!
       祈福武漢,中國(guó)加油!

北京普瑞億科科技有限公司
2020年2月4日

相關(guān)公司:原生態(tài)有限公司
聯(lián)系電話(huà):010-51651246,010-88121891
E-mail:info@pri-eco.com


標(biāo)簽: 新型冠狀病毒 疫情
用戶(hù)名: 密碼: 匿名 快速注冊(cè) 忘記密碼
評(píng)論只代表網(wǎng)友觀點(diǎn),不代表本站觀點(diǎn)。 請(qǐng)輸入驗(yàn)證碼: 8795
Copyright(C) 1998-2024 生物器材網(wǎng) 電話(huà):021-64166852;13621656896 E-mail:info@bio-equip.com