河南加油!珀金埃爾默售后服務團隊傾力馳援
瀏覽次數(shù):6094 發(fā)布日期:2021-7-23
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自7月16日以來,河南遭遇歷史罕見的極端強降雨天氣,鄭州、焦作、新鄉(xiāng)、洛陽、許昌、平頂山等地出現(xiàn)大暴雨,多地遭遇特大水災。河南多地交通、電力、通訊、醫(yī)療系統(tǒng)受損,鄭州多家醫(yī)院積水斷電。災情牽動著億萬人心。來自全國各地的支援,已從四面八方涌向河南。
珀金埃爾默售后服務團隊第一時間啟動應急響應預案,建立溝通熱線,主動聯(lián)系受災地區(qū)用戶,了解儀器設備情況,一旦需要,立刻趕赴現(xiàn)場,提供緊急搶修服務。
此外,為了幫助用戶渡過難關,自即日起至8月31日,珀金埃爾默對于河南地區(qū)用戶因暴雨及洪災引起的儀器故障維修,將免收工程師上門服務的人工費,并將以最快的速度,幫助用戶搶修儀器,保持生產運行的有序開展。在備件上,公司也已啟動緊急預案,全力支援災區(qū)需求。
任何緊急需求及設備相關問題
請撥打珀金埃爾默售后服務熱線:400 820 5046
設備遇水后的注意事項:
- 儀器進水后,請第一時間關機,并斷開儀器外接電源,將儀器電源接頭從插座上拔出。實驗室未徹底進行安全檢查之前,建議不要開啟儀器。
- 實驗室積水清理完畢后,建議對實驗室進行全面安全檢查。電線、供氣管路的檢修需由專業(yè)人員進行,以防止漏電、觸電。對漏電、漏氣線路需進行及時更換和修復,在確保所有供電和供氣設施都安全后,方可進行開閘通電、恢復供氣。
- 實驗室環(huán)境設備設施恢復正常后,建議您撥打4008205046咨詢專業(yè)工程師,做儀器重新啟用指導。
災情面前,河南不孤;困境之中,方顯擔當。河南挺!唯愿平安!