客需為本，瑞沃德高標(biāo)準(zhǔn)單細(xì)胞懸液制備儀這樣煉成

伴隨著流式細(xì)胞術(shù)、單細(xì)胞基因組測(cè)序等原代細(xì)胞研究的快速發(fā)展，單細(xì)胞懸液制備的需求也日益擴(kuò)增。同時(shí)，獲取優(yōu)質(zhì)的單細(xì)胞懸液也是原代細(xì)胞研究的必需步驟。目前，人工手動(dòng)操作仍是單細(xì)胞懸液制備的主要手段，但手動(dòng)酶解，細(xì)胞活性率普遍偏低，耗時(shí)又耗力，對(duì)新手實(shí)驗(yàn)操作極不友好。而結(jié)合酶解與機(jī)械剪切原理，同時(shí)使用自動(dòng)化流程來(lái)進(jìn)行組織處理，可智能化地將組織制備成高活性單細(xì)胞懸液或組織勻漿，無(wú)需全程人工參與，省時(shí)省心又省力。

但國(guó)內(nèi)相關(guān)技術(shù)落后于國(guó)外發(fā)展幾十年，國(guó)產(chǎn)單細(xì)胞懸液制備儀僅占全球市場(chǎng)1%的份額。國(guó)內(nèi)科研人員想要體驗(yàn)智能高效的單細(xì)胞懸液制備儀，就不得不舍近求遠(yuǎn)，高價(jià)購(gòu)買(mǎi)國(guó)外產(chǎn)品。

2020年初,通過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)查及客戶調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)大量客戶希望擁有一臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)一體化加熱功能且性價(jià)比高的單細(xì)胞懸液制備儀。目前，很多客戶只將酶解體系置于獨(dú)立的恒溫培養(yǎng)設(shè)備進(jìn)行消化，比如置于水浴鍋內(nèi)或者在培養(yǎng)箱中加熱。這種方式很大程度上影響了客戶實(shí)驗(yàn)操作的連貫性和一致性，且實(shí)驗(yàn)效率和實(shí)驗(yàn)結(jié)果不盡人意。同時(shí)，不少客戶反饋市面上常見(jiàn)的2通道產(chǎn)品無(wú)法滿足他們的實(shí)驗(yàn)需求，儀器操作繁瑣不方便。“我們希望單細(xì)胞懸液制備儀產(chǎn)品，不管是誰(shuí)，一看便會(huì)，一做便知。”

隨著客戶需求及痛點(diǎn)在市場(chǎng)調(diào)查中不斷清晰化，我們的單細(xì)胞懸液制備儀產(chǎn)品也逐漸被清晰勾勒出來(lái)：內(nèi)置加熱功能且控溫穩(wěn)定，保證實(shí)驗(yàn)可重復(fù)性；多通道獨(dú)立運(yùn)作，可同步處理不同組織，節(jié)約實(shí)驗(yàn)時(shí)間；開(kāi)發(fā)智能操作系統(tǒng)，內(nèi)置標(biāo)準(zhǔn)化處理流程，方便操作……
 

在充分了解客戶真正的需求后，單細(xì)胞懸液制備儀產(chǎn)品正式進(jìn)入研發(fā)階段。研發(fā)初期，我們便深知在現(xiàn)有同類(lèi)產(chǎn)品專(zhuān)利技術(shù)封鎖形勢(shì)下，要想生產(chǎn)出“讓客戶滿意”的單細(xì)胞懸液制備儀面臨著兩大挑戰(zhàn)。

第一、如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)置加熱且穩(wěn)定控溫？單細(xì)胞懸液制備儀內(nèi)置加熱功能，不是簡(jiǎn)單的零部件疊加，它不僅要保持酶解體系溫度的恒定，更重要的是能實(shí)時(shí)檢測(cè)并保證各通道溫度的均一性，防止加熱過(guò)度導(dǎo)致細(xì)胞損傷，這就需要產(chǎn)品擁有完善的加熱方案及高精度的元器件保駕護(hù)航。如果沿用傳統(tǒng)加熱方案實(shí)現(xiàn)我們對(duì)產(chǎn)品加熱預(yù)定的效果，就需要超高精度物料匹配，但全球市場(chǎng)上能滿足我們要求的供應(yīng)商屈指/可數(shù)，且傳統(tǒng)加熱方案在加熱精度上的性能仍有待提高。為保障后續(xù)產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)的穩(wěn)定性，開(kāi)發(fā)新的加熱方案成為研發(fā)突破關(guān)鍵點(diǎn)。得益于瑞沃德自主研發(fā)的產(chǎn)品體系和平臺(tái)，我們借鑒了不同產(chǎn)品技術(shù)特性，并在此基礎(chǔ)上，查閱大量文獻(xiàn)和資料，同行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行理論探討，針對(duì)產(chǎn)品加熱功能的精準(zhǔn)算法，不斷進(jìn)行演算、推論、驗(yàn)證，在無(wú)數(shù)次新方案設(shè)計(jì)修改、硬件結(jié)構(gòu)調(diào)整，軟件調(diào)度優(yōu)化下，我們最終完成了新加熱方案的設(shè)計(jì)、驗(yàn)證和最終評(píng)審。

第二、如何保證各獨(dú)立通道溫度一致性？作為可獨(dú)立運(yùn)行的多通道單細(xì)胞懸液制備儀，溫度精度和各通道的溫度一致性是產(chǎn)品運(yùn)行的基礎(chǔ)，也是幫助客戶更好實(shí)現(xiàn)酶解效果的強(qiáng)有力保障。為杜絕產(chǎn)品不同通道加熱過(guò)快或過(guò)慢，我們不斷調(diào)整產(chǎn)品加熱平衡點(diǎn)、校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)方案，并在市場(chǎng)上尋找更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品元器件，通過(guò)優(yōu)化電路設(shè)計(jì)、調(diào)試元器件及軟件、整理優(yōu)化調(diào)度邏輯，最大限度地發(fā)揮產(chǎn)品不同元器件性能，充分保障各通道溫度精度可控及溫度一致性。

從產(chǎn)品加熱方案創(chuàng)新到元器件優(yōu)化升級(jí)，瑞沃德單細(xì)胞懸液制備儀研發(fā)“軟硬”并進(jìn)，只為給客戶創(chuàng)造出更好的精品服務(wù)。新開(kāi)發(fā)的加熱方案及元器件調(diào)整，大大提升了產(chǎn)品加熱性能，客戶使用產(chǎn)品進(jìn)行加熱時(shí)，即可快速達(dá)到預(yù)定溫度，并以較高的溫度精度持續(xù)維持，有效縮短了實(shí)驗(yàn)時(shí)間，提升了實(shí)驗(yàn)效率。
 

以客戶需求驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)，不斷尋求更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品元器件，優(yōu)化產(chǎn)品加熱方案，提升產(chǎn)品質(zhì)量。經(jīng)過(guò)夜以繼日地努力與奮斗，我們的產(chǎn)品獲得了客戶的認(rèn)可。重慶醫(yī)科大學(xué)團(tuán)隊(duì)給予了我們高度的評(píng)價(jià)，他們說(shuō)：“我們進(jìn)行原細(xì)胞提取，做PCR和WB的組織都喜歡用瑞沃德單細(xì)胞懸液制備儀。因?yàn)樗�操作�?jiǎn)單且功能強(qiáng)大。相比于其他通道的設(shè)備，瑞沃德產(chǎn)品的四通道設(shè)置也非常合理，經(jīng)它提取出來(lái)的細(xì)胞活性高，貼壁良好。”同樣的，來(lái)自電子科技大學(xué)神經(jīng)免疫實(shí)驗(yàn)室的客戶也對(duì)我們的產(chǎn)品贊不絕口。“以前我們做小膠質(zhì)細(xì)胞分離培養(yǎng)時(shí)，手工提取存活率一般都在80%左右，如今我們用瑞沃德單細(xì)胞懸液制備儀進(jìn)行提取，存活率高達(dá)96%，細(xì)胞瘤明顯增多，效果非常好，我們非常愛(ài)用。”山東第一醫(yī)科大學(xué)的客戶也在產(chǎn)品試用中果斷種草了我們的產(chǎn)品，“用瑞沃德單細(xì)胞懸液制備儀進(jìn)行小鼠肺癌腫瘤的解離，效果比我們之前使用的設(shè)備好太多。細(xì)胞數(shù)量不僅提升了4倍多，存活率也是大大提升，我們都可以直接開(kāi)展流式等相關(guān)實(shí)驗(yàn)，大大提升了我們的實(shí)驗(yàn)效率。”

產(chǎn)品可靠，客戶夸贊，行業(yè)認(rèn)可。在第二十三屆中國(guó)國(guó)際高新技術(shù)成果交易會(huì)上，瑞沃德單細(xì)胞懸液制備儀憑借自主創(chuàng)新的加熱方案及過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量榮膺“優(yōu)秀產(chǎn)品獎(jiǎng)”，可謂是客戶口碑與行業(yè)榮譽(yù)雙認(rèn)證的實(shí)力代表。
 

以客戶為中心，快速洞察客戶真正需求，才能創(chuàng)造出更適合客戶的產(chǎn)品；不斷驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，“軟硬”兼顧才能做出客戶更滿意的產(chǎn)品。這是瑞沃德單細(xì)胞懸液制備儀的研發(fā)堅(jiān)守，也是瑞沃德品牌走向世界的常勝秘訣。