諾達思面部表情分析系統(tǒng)在消費者巧克力口味偏好選擇研究的應用

接下來就用巧克力來舉例吧，巧克力的味道眾所周知的主要是甜味和苦味。

那酸味、咸味、鮮味巧克力能引起什么樣的感官情緒體驗呢？這些口味的巧克力是否會獲得消費者的青睞呢？

那跟我們一起來探究一下吧。


一. 巧克力樣品
實驗研究人員通過添加添加劑開發(fā)了酸(檸檬酸0.5%)、甜(蔗糖6.0%)、咸(鹽4.0%)、鮮(谷氨酸鈉3.5%)四種基本口味的巧克力，加上苦味的黑巧克力（70%），一共5種基本口味的巧克力。

二. 品評人員及方法
招募了6名20歲-35歲的員工或?qū)W生，在中國食品發(fā)酵工業(yè)研究院智能感官與消費者行為學研究實驗室進行測試，要求受試者分別品嘗待測巧克力，記錄被試品嘗巧克力時的面部表情微弱變化，與此同時，采用問卷調(diào)研法進行傳統(tǒng)感官測試。
點擊觀看測試過程視頻


三. 研究結(jié)果
1. 感官問卷

數(shù)據(jù)經(jīng)分析處理：

• 通過感官問卷，得出被試對不同口味巧克力的總體喜好度有明顯差異，甜味巧克力的喜好度最高（7.96），咸味巧克力的喜好度最低（3.62）；
• 各口味巧克力的味道持久性、硬度和順滑度相差不大；
• 從柱狀圖可以看出，不同口味巧克力的特征口味是明顯的，比如苦味巧克力的苦味最高，酸味巧克力的酸味最高。

2. 面部表情分析
志愿者在品評巧克力的各種表情示例：點擊觀看視頻

• 咸味巧克力的厭惡值最高，甜味、鮮味巧克力的厭惡值較低，與感官問卷的結(jié)果一致；
• 苦味巧克力表現(xiàn)出更高的喚醒度，表明苦味巧克力引起的情緒較活躍；
• 鮮味巧克力的驚奇值最高。

3. 消費者面部表情、產(chǎn)品感官特性與接受度的相關性分析

通過建立MFA 分析模型研究各口味巧克力樣品在感官特性、情緒維度和消費者接受度的相關性。下圖顯示了表情情緒（紅色）、感官特性（藍色）與喜好度（綠色）間的相關性。

結(jié)果表明，消費者的中性情緒及情緒效價和巧克力的苦味、酸味緊密相關；厭惡與鮮味正相關，與酸味負相關，表明鮮味巧克力消費者不太適應，而酸味巧克力可以是今后開發(fā)的方向；愉快與味道持續(xù)時間正相關，消費者的總體喜好度與情緒喚醒度緊密相關。


四. 研究結(jié)果

• 從本研究結(jié)果也可以得出甜味巧克力最受歡迎，咸味巧克力最不受歡迎。
• 消費者的總體喜好度與情緒喚醒度正相關。
• 該研究將感官問卷與面部表情相結(jié)合，是評估消費者對巧克力接受度的新穎方法，對新品巧克力的研發(fā)與上市、其它食品飲料感官測試等相關研究也提供了指引和方向。