Peak工程師專訪：有溫度的服務(wù)，守護(hù)您用氣無憂

疫情下的“守望者”

► Peak堅(jiān)持在當(dāng)前這一具有挑戰(zhàn)性的時(shí)期全力支持我們的客戶。為了保證這一承諾，我們在為Peak工程師和實(shí)驗(yàn)室工作人員的安全采取所有必要的預(yù)防措施后，盡可能提供現(xiàn)場支持，減少對(duì)客戶工作流程的干擾。

► 如確因疫情影響，無法上門提供服務(wù)的時(shí)候，我們將采取應(yīng)急預(yù)案：提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，通過網(wǎng)絡(luò)視頻的方式指導(dǎo)客戶完成一些可以實(shí)現(xiàn)的操作來解決問題。同時(shí)，依托于完善的Peak服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，緊急情況下，我們還會(huì)從不受疫情影響的地區(qū)調(diào)度工程師上門完成服務(wù)。
 

執(zhí)行維修任務(wù)中的邱工