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索電醫(yī)療公司始終追求客戶滿意度的最大化，為全國客戶持續(xù)提供 快捷、專業(yè)、高效的售后服務(wù)。提供安裝、培訓、維護、產(chǎn)品升級等全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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| 服務(wù)商： 深圳索電醫(yī)療有限公司 | 查看該公司所有服務(wù) >> |
索電醫(yī)療公司始終追求客戶滿意度的最大化，為全國客戶持續(xù)提供 快捷、專業(yè)、高效的售后服務(wù)。提供安裝、培訓、維護、產(chǎn)品升級等全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1.設(shè)備經(jīng)嚴格檢驗后出廠，所提供配件均為原廠合格配件，保證品質(zhì)優(yōu)良；
2.負責儀器的免費安裝、調(diào)試、培訓工作，提供完整的技術(shù)資料和維修手冊；
3.儀器自驗收合格之日起開始計算保修期，保修期為1年；
4.三個月內(nèi)有任何質(zhì)量問題可換新機。
5.保修期內(nèi)，對儀器報修做到1小時內(nèi)響應(yīng)，48小時抵達現(xiàn)場維修并排除故障，必要時提供樣機備用，保證醫(yī)院正常工作；
6.對超過保修期的故障儀器進行維修，只收取零部件成本費；
7.公司備有維修所需的常用關(guān)鍵零部件，保證維修工作的順利進行。
8.公司提供長期的技術(shù)咨詢和支持，定期對儀器進行常規(guī)維護、保養(yǎng)；
9、隨機向用戶提供中文技術(shù)資料，包括公司證件、使用說明書（操作手冊、安裝維修手冊）、標準配置目錄、裝箱單等。
一、 產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)的內(nèi)容及措施
1.設(shè)備經(jīng)嚴格檢驗后出廠，所提供配件均為原廠合格配件，保證品質(zhì)優(yōu)良；
2.負責儀器的免費安裝、調(diào)試、培訓工作，提供完整的技術(shù)資料和維修手冊；
3.儀器自驗收合格之日起開始計算保修期，保修期為1年；
4.保修期內(nèi)，對儀器報修做到1小時內(nèi)響應(yīng)，8小時抵達現(xiàn)場維修并排除故障，必要時提供樣機備用，保證醫(yī)院正常工作；
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